タイ-
タイは、6 つの主要空港に自動生体認証システムを導入し、空港インフラの大幅なアップグレードに着手しました。この技術革新は、乗客の利便性、セキュリティ、効率性を向上させ、何百万人もの観光客と地元住民の旅行体験を変革することを目指しています。
顔認識技術を活用した生体認証システムは現在、スワンナプーム、ドンムアン、チェンマイ、メーファールアン・チェンライ、プーケット、ハートヤイの各空港で運用されています。乗客の旅程を効率化するために設計されたこの取り組みは、1年2024月1日に国内旅行者向けに開始され、2024年XNUMX月XNUMX日からは国際旅行者にも拡大されます。タイ空港公社（AOT）は、さまざまなチェックポイントでの個人身分証明にかかる時間をXNUMX分からわずかXNUMX分に短縮することを目標に、このシステムを展開しました。
乗客は、航空会社のチェックイン カウンターまたはセルフ サービス チェックイン キオスクで生体認証システムに登録できます。カウンターでは、航空会社のスタッフが乗客の顔の特徴と渡航書類の情報をキャプチャし、デジタル トークンを作成します。または、乗客はキオスクを使用して航空会社を選択し、顔データの登録に同意し、チェックイン プロセスを完了して搭乗券を受け取ることができます。登録後は、旅行者の生体認証データにより、手荷物預け入れ、セキュリティ チェック、搭乗まで、パスポートや搭乗券を繰り返し提示する必要なく、シームレスな旅程が可能になります。 ただし、このシステムはオプションであり、データのプライバシーを懸念する人は、このシステムの使用を強制されることはありません。
主な利点は次のとおりです。
– セキュリティの強化: 顔認識により、個人情報の詐称や不正アクセスのリスクが軽減されます。
– 効率性: さまざまなポイントでの待ち行列が短くなり、処理時間が短縮されます。
– より良い乗客体験: 空港でのショッピング、食事、リラックスに費やす時間が増えます。
ただし、考慮すべき課題があります。
– プライバシーに関する懸念: 生体認証データは各旅行の 48 時間後に消去されると保証されているにもかかわらず、データ セキュリティとプライバシーに関する懸念は残っています。前述のように、このシステムはオプションであり、非常に懸念がある場合は、代わりに旧式の搭乗券を使用することもできます。さらに、高齢の乗客の中には、このシステムが技術に詳しくない人にとっては難しいのではないかと懸念する人もいますが、空港のスタッフは、このような人々に、このシステムがいかに簡単で苦痛のないものであるかを実際に示すことを約束しています。
– 適応: 旅行者と空港職員はこの新しいテクノロジーに適応する必要があり、当初は運用上の支障が生じる可能性があります。
一般の人々や業界の専門家からのフィードバックは概ね好意的で、待ち時間の短縮と安全対策の強化を高く評価する声が多く寄せられています。空港では乗客数が増加しており、システム導入前の期間に国際線の乗客数は 34.82% 増加しました。
タイ空港公社（AOT）のキラティ・キットマナワット社長は、この近代化は旅行者の体験と運用効率の向上に重点を置き、世界クラスの空港運営会社になるというAOTのビジョンに沿ったものであると強調した。
この生体認証システムの導入により、タイは空港サービスの向上を目指すだけでなく、東南アジアにおける旅行技術のリーダーとしての地位を確立することを目指しています。
この記事の元のバージョンは、親会社のTPNメディアが所有する姉妹ウェブサイトのパタヤニュースに掲載されました。
